Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur
• Données d'usage : pages visitées, actions effectuées, préférences
• Données de calendrier : événements, disponibilités (via intégrations autorisées)
• Données de paiement : traitées par notre prestataire Stripe

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services de prise de rendez-vous
• Gérer votre compte et vos abonnements
• Vous contacter concernant votre utilisation du service
• Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
• Respecter nos obligations légales

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour fournir nos services
• Votre consentement : pour les cookies non essentiels et les communications marketing
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Nos obligations légales : pour la facturation et la comptabilité

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :

• Stripe : traitement des paiements
• Google/Microsoft : synchronisation calendrier (avec votre autorisation)
• Services d'hébergement : Vercel, pour l'hébergement du site
• Outils analytics : pour mesurer l'audience (données anonymisées)

5. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre compte + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs de connexion : 12 mois
• Cookies : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : privacy@22calendar.com

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreints, sauvegardes régulières, monitoring de sécurité. Pour plus de détails, consultez notre page Sécurité.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels (fonctionnement du site) et optionnels (analytics, personnalisation). Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question sur cette politique :

Email : privacy@22calendar.com
Courrier : 22Calendar SAS - [Adresse]

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr